FAQ's

  1. Wie Sie über unseren Online-Shop bestellen können:
  • Klicken Sie hier, um ein Video anzusehen, das den Kaufprozess erklärt.
  1. Verfügbare Zahlungsmethoden auf der Website:
  • Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen an, einschließlich PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung, Amex, Mastercard, Visa-Kreditkarte, Klarna, Union Pay.
  1. Lieferdienst in ganz Deutschland:
  • Wir bieten Lieferdienste in alle Regionen Deutschlands an.
  1. Unsere Produkte:
  • Wir bieten eine breite Palette von arabischen, syrischen, türkischen Lebensmitteln sowie Gewürzen, Delikatessen und anderen Lebensmittelprodukten an.
  1. Ihre Bestellung nach dem Kauf verfolgen:
  • Die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung über WhatsApp, Messenger, E-Mail zu verfolgen.
  1. Kundenservice:
  • Wir sind immer hier, um Ihnen über Facebook Messenger, WhatsApp 015733942579 oder E-Mail (hilalnashop@gmail.com) zu helfen.
  1. Liefergebühren:
  • Die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen über 59€. Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten an.
  1. Spezielle Angebote für Stammkunden:
  • Der erste Kauf erhält einen Rabatt von 10%.
  1. Rückgaberecht:
  • Sie können die Produkte immer zurückgeben, wenn sie nicht zufriedenstellend sind, beschädigt sind oder deren Haltbarkeitsdatum weniger als 3 Monate beträgt.